Mídias Sociais

Em um mercado competitivo, onde varias empresas estão nas mídias digitais, se você não está na internet, logo você acaba perdendo um cliente para quem está.
Mas o que você deve saber antes de se aventurar nesse mundo que pode ser o sucesso ou o fracasso do seu negócio?

1º Defina seu público-alvo e a melhor maneira para alcança-lo.
2º Crie conteúdos com relevância e que gere interação entre você e seu público.
3º Não foque apenas em seus serviços/produtos. Crie postagens interessantes que sigam seu nicho de negócio, frases motivacionais e videos. Intercalando as publicações, você terá mais chances para alcançar um novo seguidor/cliente.
4º Tenha certeza que terá tempo para atender seu cliente da melhor forma possível e estará sempre pronto a resolver os problemas que surgirem. Lembre-se que na internet tudo é muito rápido e que assim como um cliente pode indicar sua empresa e elogiar, pode também não recomendar por falta de esclarecimento, problemas, duvidas, etc. Esteja sempre atento. Se você não tem tempo para isso, é preferível que não tenha páginas em mídias sociais.
5º Crie um atendimento humanizado. As pessoas não gostam de ser atendidas por um robô, apenas com mensagens prontas. Faça seu cliente se sentir parte do seu negócio, atenda de acordo com sua necessidade e não pare até que todas as dúvidas sejam sanadas.
6º Tenha conteúdos de qualidade. Se você não tem como criar fotos para ser exclusivas, dê preferencia a bancos de imagens (há muitos gratuitos). Assim, você não corre o risco de usar imagem do concorrente e ser processado por direitos autorais rsrs.
7º Esteja sempre por dentro das novidades do mercado. Estude ao maximo as ferramentas e faça muito sucesso!!!

Se tiver dúvidas me procure!